회원 탈퇴의 경우 1:1 상담신청을 통해 진행하실 수 있습니다.

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1:1 문의 버튼을 터치/클릭하신 후 탈퇴 요청 문의글을 작성해주시면 됩니다.


정보 통신망 이용 촉진 및 정보보호에 관한 법률 규정에 따라 회원 탈퇴시 탈퇴 이후 발생할 수 있는 추가적인 상담 또는 구매기록 관련 문제를 해결하기 위하여

탈퇴 이후에도 다음 정보가 보관되는 점 참고 부탁드립니다

1. 소비자 불만, 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
2. 계약, 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
3. 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년

재가입은 탈퇴 30일 이후부터 가능합니다.

회원정보를 수정하기를 원하시는 경우

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파란색 정보수정 버튼을 터치/클릭하신 후 비밀번호를 한 번 더 입력하시면 수정이 가능합니다.

비밀번호의 경우 자동으로 암호화 처리되고 있어 관리자가 별도로 확인 및 전달이 불가능한 점 참고 부탁드립니다.

계정 및 비밀번호 분실 등으로 로그인이 어려우실 경우, 로그인 화면에서 아이디, 비밀번호 찾기 버튼을 클릭/터치하시고

가입시 작성하셨던 이메일을 통해 계정 확인 및 비밀번호를 재설정 하실 수 있습니다.

인플루언서 회원은 유튜브, 트위치, 틱톡 등 영상 플랫폼에서 활동하고 계시는 인플루언서분들을 위한 제도입니다.

간단한 클릭 몇 번으로 루리플러스의 다양한 상품을 직접 홍보하고 수익금을 가져가실 수 있는 프로모션 기능과 함께

인플루언서 여러분이 디자인한 자신만의 굿즈 또는 상품을 등록하여 판매하는 것 역시 가능합니다.

인플루언서 회원이 되시려면 우선 일반 회원으로 가입하신 후 신청을 통해 인플루언서 인증절차를 진행해주시면 됩니다.

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플러스 회원은 루리플러스에 입점하여 상품을 판매하실 수 있는 회원입니다.

통신판매로 제품을 판매하고 계신 사업주분이라면 누구나 가입 후 플러스 회원 가입신청을 하실 수 있습니다.

제로 수수료를 지향하는 입점자 최적화 정책과 함께 루리플러스 입점의 다양한 혜택을 지금 확인해보세요.

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자신이 작성하였으나 직접 삭제할 수 없게 된 게시물에 대해 정보통신서비스 사업자에게 타인의 접근(열람)배제 요청하는 제도입니다.

로그인 정보 상실 및 계정 정보 삭제 등으로 직접 삭제가 불가능한 상황에서

루리플러스에서 작성하신 상품평 및 판매자에게 문의하신 글 등의 게시물에 대해 삭제를 요청하실 수 있습니다.

신청 방법은 다음과 같습니다:

1. 본인 직접 신청시

- 자기게시물 접근배제 요청서
- 신분증 사본 : 성명, 생년월일, 성별 외의 개인정보는 보이지 않게 가림 처리하여 첨부
- 자기게시물임을 증빙할 수 있는 기타 증빙 서류

2. 지정인이 신청할 경우

- 자기게시물 접근배제 요청서
- 접근배제요청인 지정서
- 신분증 사본 : 성명, 생년월일, 성별 외의 개인정보는 보이지 않게 가림 처리하여 첨부
- 관계 증빙 서류 : 성명, 생년월일, 성별, 관계 외의 개인정보는 보이지 않게 가림 처리하여 첨부
- 자기게시물임을 증빙할 수 있는 기타 증빙 서류

로그인이 가능하실 경우, 해당 정보를 직접 삭제하시거나 1:1 문의를 통하여 삭제를 원하는 게시글을 알려주시면 삭제처리되며,

로그인이 불가능하실 경우 개인정보관리책임자의 이메일을 통해 상기한 증빙자료를 첨부하시어

개인정보 관리책임자의 이메일로 신청해주시면 됩니다.

개인정보관리책임자: 박무겸(mpark@digilab.kr)

시스템에 발송처리를 우선 진행한 후 실배송이 이루어지는 등, 판매자의 배송방식에 따라 송장이 먼저 등록될 수 있습니다.

일반적으로 송장이 등록된 후 다음날부터 정상적인 추적이 가능하며, 배송 자체는 추적 여부와는 관계없이 정상 진행됩니다.

만약 다음의 경우에는 판매자에게 1:1 문의 등으로 연락하여 확인 부탁드립니다.

1. 송장번호를 통한 배송 추적이 장기간 이루어지지 않는 경우
2. 송장번호 조회 시 송장 자체가 잘못된 등으로 검색이 불가능할 경우
3. 주문 접수 후에도 송장번호 자체가 2일 이내로 업데이트 되지 않는 경우

해당 결제방식의 경우 수동 확인 필요성등에 따른 입점업체와의 조율 과정에서 제외된 점 양해 부탁드립니다.

현재 결제 수단으로 신용카드 및 간편결제, 실시간 계좌이체를 지원하고 있습니다.

로그인하신 상태에서 상단 메뉴바 우측에 있는 햄버거 메뉴 버튼(≡)을 터치/클릭하시고

표시되는 메뉴에서 주문조회 메뉴를 터치/클릭하신 후 주문번호를 터치/클릭하시면 각 주문별 상세정보를 확인하실 수 있습니다.

주문 상태가 [입금] 상태이고 아직 [배송준비]/[배송중] 상태가 아닐 경우 주문을 취소하신 후 재주문하시는 방법이 있습니다.

그렇지 않을 경우 판매자에게 연락하시어 아직 제품이 배송되었는지 문의하신 후 직접 취소 또는 변경요청을 진행해주셔야 합니다.

이미 제품이 발송된 경우 변경 및 취소가 어려운 점 참고 부탁드립니다.

가입되어 있는 계정의 경우 해당 인증 정보를 이용하여

로그인 화면에서 아이디, 비밀번호 찾기 버튼을 클릭/터치하시고

가입시 작성하셨던 이메일을 통해 계정 확인 및 비밀번호를 재설정 하실 수 있습니다.


루리플러스는 기본적으로 1인 1계정 정책으로 운영되고 있습니다.

다른 인증수단을 통하여 중복 가입이 가능할 수 있으나, 본인인증된 1계정 외 다른 계정의 경우

루리플러스 이용이 원활하지 않을 수 있으며, 이용과 관련 상담에서 정상적인 지원이 불가능할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

네 맞습니다. 모두 일본 현지의 적법한 유통사 및 판매점을 통해 제공되는 상품으로,

가품 또는 불법복제품 등은 판매되지 않으며, 혹여 그러한 제품을 구매하셨다면 환불 및 교환이 가능합니다.

개인통관고유부호, 줄여서 통관부호로도 불리는 고유부호(영문으로는 PCCC로 표기)는

개인 수입신고 시 개인정보 유출을 방지하기 위해 주민번호 대신 사용하는 주문자 식별용 고유부호입니다.

관세청을 통해 발급하며, 통관시 이 부호를 기반으로 주문자를 식별하고 그 명의로 통관작업을 진행하므로

해당 정보가 제공되지 않으면 세관에서 별도로 연락하여 통관부호를 전달받는 등 추가적인 작업이 진행되어 배송 작업이 중단되거나 지연될 수 있습니다.

플레이아시아의 제품을 구매하실 경우, 일본에서 한국으로 배송되는 해외 구매이므로,

아직 개인통관부호를 발급을 하지 않으셨을 경우 먼저 관세청을 통해 통관부호를 발급받으시기 바랍니다.

개인통관고유부호 발급처: (https://unipass.customs.go.kr/csp/persIndex.do)

플레이아시아는 매니아 분들을 위한 폭넓은 라인업을 구축하기 위하여

대형 유통사 외에도 다양한 현지 중소규모 유통망을 동시에 연결하여 상품을 판매하고 있습니다.

그러한 현지 셀러들의 사정 및 환율 변동사항이 즉각적으로 반영되는 시스템이 구축되어 있으므로,

상품의 가격이 때에 따라 소폭 변동될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.


결제하신 이후에는 변동액이 반영되지 않으므로 증감하는 가격에 따라 추가 결제 등의 작업을 하실 필요는 없습니다.

아닙니다. 루리플러스에서는 상품을 직접 수입하여 판매하는 것이 아니라,

플레이아시아와의 협업을 통해 현지의 상품을 저렴한 가격으로 직접 구매하실 수 있는 채널을 제공해드리고 있습니다.

즉 저희 루리플러스는 판매 당사자가 아니며, 보다 저렴한 가격에 해외 직구를 하며

불편사항을 보다 편하게 한국 상담원과 상담할 수 있도록 하는 지원 서비스를 제공하고 있습니다.

구매시 해외통관부호 필요 및 세관처리 등은 일반적인 해외직구와 동일한 점 참고 부탁드립니다.

일본 또는 홍콩에서부터 배송되는 상품으로, 통관 절차를 포함하면 평균 2일 이내에 현지에서 출발하여 한국 세관에 도착하고,

세관 통과 작업에 1~2일이 소요된 후 2~3일(도서/산간 지역의 경우 3~5일)이내에 국내 배송을 통해 배송이 완료됩니다.

실제 배송에 걸리는 시간은 업체마다 다를 수 있으므로, 배송 후기 등을 참조 부탁드립니다.

익스프레스의 경우 일반 항공화물로 단순 배송되지 않고, FedEx, DHL 등의 국제특송업체를 통해 상품이 배송되게 됩니다.

보다 안전하고 빠르게 배송되며, 통관업무 대행 및 배송 상태 확인 서비스 등 해당 업체에서 제공하는 다양한 배송 관련 서비스를 받으실 수 있습니다.

구매하신 고객님의 귀책사유가 아닌 경우 규정에 따른 반품 또는 교환이 가능합니다.

단, 디지털 코드 형태로 이루어진 제품의 경우 구매와 동시에 제품의 가치가 현저하게 떨어지는 제품 특성상

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 17조 2항에 의거하여 환불이 불가능한 점 참고 부탁드립니다.

그 외 환불 규정의 경우 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률을 준수하고 있으나,

다양한 입점업체가 제품을 판매하는 사이트 특성상 각 제품별 환불 정책 및 규정에 대해서는

해당 판매업자에게 먼저 문의하시어 상세내용을 확인하실 것을 당부드립니다.

주의: 플레이아시아의 경우 해외 소재 법인이므로, 직접구매시 국내 소비자보호법을 통한 분쟁 해결이 어려운 점 참고 부탁드립니다.

플레이아시아의 제품은 구매후 21일 이내에 단순 변심에 의한 환불이 가능하지만, 다음 품목들에 대한 교환 및 환불은 불가합니다:

1. 디지털 품목/디지털 다운로드
2. 개봉한 CD, DVD, 블루레이 및 게임
3. 부패하기 쉬운 제품(예: 음식 및 음료, 정기 잡지)
4. 개봉했거나 테스트를 거친 모든 개인 맞춤형 제품(예: 면도기 및 헤드폰)
5. 명백한 사용 흔적이 있는 모든 제품
6. 모든 중고 제품
7. 번들의 일부로 판매된 모든 제품(번들이 제외됨)
8. 플레이아시아 제품 페이지에 "이 품목은 구매한 후에는 취소하거나 반품할 수 없습니다.(Once bought, this item cannot be canceled or returned)" 와 같은 면책 조항이 표시된 제품

단순 변심 환불의 경우 품목 유형 및 반품 상태에 따라 최대 50%의 재입고 수수료가 부과될 수 있습니다.
- 포장이 긁히거나 오염됨: 10%
- 포장지가 없음: 20%
- 그 외의 심각한 사유: 최대 50%

제품손상 및 파손으로 인한 환불의 경우, 해당 파손 및 손상이 배송간에 이루어진 경우에는 반품 또는 환불이 불가능합니다.

만약 상품 자체의 손상, 파손, 결함이 존재하는 경우 해당하는 사항을 분명하게 확인할 수 있는 사진 및 영상 제공이 필요하며, 경미한 수준의 손상

루리플러스에서는 플레이아시아 주문건에 대한 환불 및 취소처리를 지원해드리고 있으므로, 보다 상세한 문의는 고객센터 1:1 상담을 통해 문의 부탁드립니다.


참고: 교환/환불의 주체는 루리플러스가 아닌 플레이아시아이며, 루리플러스에서는 해당 과정이 보다 정확하고 빠르게 진행되도록 지원하고 있습니다. 루리플러스 자체적 환불 및 교환은 이루어지지 않는 점 참고바랍니다.

플레이아시아 교환 및 환불 정책 원문 페이지: https://www.play-asia.com/info/helprefund

플레이아시아의 제품은 해외로부터 배송되는 상품으로,

해당 상품 페이지에 게시된 이미지 외 실제 샘플을 확인하는 것은 불가능합니다.

특가 행사 등으로 루리플러스에서 직접 수입해 판매하는 경우에는 가능하지만,

일반적인 경우에는 플레이아시아에서 직접 구매하는 형태이므로, 루리플러스의 리워드 시스템을 사용하실 수는 없는 점 양해 부탁드립니다.

우선 상품 금액이 USD(미국 달러)기준 150달러 이하의 가격은 현장에서 면세되지만 150달러 초과 ~ 1000달러 이하 가격일 경우 간이통관이 필요합니다.

간이통관 신청을 하시면 통관시 신청하신 정보 및 관세법에 따라 제품을 분류하여
상품 금액의 일정 %를 관부가세(관세)로 부과하게 되며, 부과된 사실 및 관세 납부 여부가 관세청에서 알림톡으로 전달됩니다.

만약 분류가 잘못되었거나 가격의 착오가 있는 등으로 인해 관부가세가 잘못 부과되었을 경우

통관서비스 사이트인 유니패스(https://unipass.customs.go.kr/)에 접속하시어 다음과 같이 정정신청을 하시면 됩니다.


1. 해당 세액 납부 전: 페이지 우상단 검색창에 ‘수입·납세신고 정정’으로 검색 후 해당 메뉴를 통해 정정 신청
2. 해당 세액을 납부한 상태: 페이지 우상단 검색창에 ‘환급신청서’로 검색 후 환급신청서(과오납/계약상이/멸실/변질/손상) 메뉴를 통해 정정 신청

만약 Express 배송으로 주문하셨다면, FedEx, DHL 등의 국제특송업체에서 배송을 하게 되므로

해당 업체와 계약을 맺은 관세사무소에서 통관 업무를 대행하게 됩니다.

그러므로 관련하여 문제가 생겼다면, 해당 대행업체 및 관세사무소에 문의하시고

요청받은 증빙자료를 전달하시면 해당 업체/사무소에서 정정신청 등을 진행하게 됩니다.

2022년 11월 17일부터 합산과세 기준을 정하는 고시에서 ‘입항일이 같은 2건 이상의 물품을 수입하는 경우’ 부분이 삭제되었습니다.

그러므로 입항일이 같더라도 구매일이 다른 별개의 주문건일 경우 개별적으로 과세기준이 적용됩니다.

각각의 제품이 미국 달러 기준 150달러 이하일 경우 모두 현장 면세됩니다.

※ 주의: 관세 면제범위를 초과하는 금액의 단일 상품을 결제한 후 구매처에 별도 요청하는 등의 과정을 통해

해당 제품을 소액물품 면제기준 이하로 분할 배송하는 것은 조세회피행위이며, 적발시 합산과세 부과대상입니다.

판매당사자인 플레이아시아와 구매를 지원하는 루리플러스 모두 해당 행위를 허용하거나 지지하지 않으며,

관련된 문제가 발생할 경우 관계기관에 적극 협조할 것입니다.

모아모아 펀딩에 등록되는 펀딩 상품들의 경우 크라우드 펀딩형 상품으로,

루리플러스 및 다른 쇼핑몰 등에 등록된 제품을 구매하는 것과는 다릅니다.


크라우드/소셜 펀딩의 경우 아직 제작되지 않았거나 완전히 제품화되지 않은 기획 및 아이디어를 기반으로

제작자가 일종의 약속 또는 프레젠테이션을 하고, 펀딩 참여자들은 그러한 소개와 홍보를 기반으로

자신이 원하는 만큼 제작자에게 후원금을 전달하게 됩니다.


루리플러스에서는 프로젝트 실패가 고의적 사기 또는 방임으로 일어나지 않게끔 최대한 신중한 검증절차를 거치고 있으나,

펀딩 특성상 제품 개발 또는 양산이 완전히 이루어지지 않은 단계에서 후원금을 받는 것이므로

후원금을 충분히 받았으며 정직하게 제품 개발에 해당 비용을 사용하였다 하더라도

예상치 못한 일이 발생하거나, 설계 및 생산 과정에서의 문제 등으로 프로젝트가 실패할 수 있다는 점을 꼭 확인 부탁드립니다.

그러한 경우 일반적인 상품 구매 또는 예약이 아닌 후원의 형태로 자금이 전달되었기에 피해에 대한 보상이 어려우므로.

후원자 여러분의 신중한 확인과 선의의 후원을 당부드립니다.

루리플러스는 오픈마켓으로, 법인 카드로 제품을 구매하신 경우 세법상 별도로 세금계산서가 발행되지 않습니다.

구매에 사용하신 카드 명세서(전표)에 공급가, 부가가치세 등의 정보가 기재되므로,

부가세 신고시 이 금액을 기준으로 부가가치세 예정 또는 확정신고 진행이 가능한 점 참고 부탁드립니다.

이미지 파일의 경우 판매자와의 1:1문의를 통해 등록해주실 수 있으며,

영상의 경우 별도의 웹하드/유튜브 등 영상 업로드 및 조회가 가능한 서비스를 이용해 등록하신 후

주소를 1:1 문의에 남겨주시는 형태로 전달하실 수 있습니다.

펀딩 제품이 아직 결제되지 않은 경우:

로그인하신 상태에서 상단 메뉴바 우측에 있는 햄버거 메뉴 버튼(≡)을 터치/클릭하시고

표시되는 메뉴에서 주문조회 메뉴를 터치/클릭하신 후 펀딩한 제품을 찾아 터치/클릭하시어

상세정보 페이지로 진입하시고 취소 버튼을 눌러 취소하실 수 있습니다.

변경을 원하시는 분들의 경우 취소 후 원하는 형태로 다시 펀딩에 참여해주시면 됩니다.


이미 결제된 경우:

펀딩 마감일이 도래하여 결제가 완전히 진행된 경우 결제작업이 완료되어

자금이 해당 펀딩 진행자에게 전달된 상태이므로, 해당 진행자에게 별도 문의 부탁드립니다.

만약 추가적인 펀딩을 원하여 문의하시는 경우 직접적인 후원 결제를 안내받으실 수 있으나, 이러한 결제건에 대해서는

루리플러스의 기록에 남지 않게 되므로 향후 환불 등의 분쟁 발생시 도움을 드리기 어려운 점 참고바랍니다.

자체 상품 또는 특정 입점업체의 상품의 경우 정책에 따라 묶음배송을 지원합니다.

그러나 서로 다른 입점업체의 제품의 경우 발송인이 다른 관계로 묶음배송이 불가하며

개별 배송료를 지불해야 하는 점 참고 부탁드립니다.

플레이아시아는 일본 및 아시아의 제품들을 글로벌 판매하고 있는 다국적 쇼핑몰이며.

루리플러스를 통하여 국내 제품을 플레이아시아에 입점시켜 글로벌 판매를 진행하는 것 역시 가능합니다.

보다 상세한 상담을 원하시는 입점사 담당자분들께서는 플러스회원 1:1 문의를 통해 상담 진행 부탁드립니다.

반품 비용의 지불 주체는 반품 사유에 따라 달라집니다.

만약 제품이 오배송되었거나 불량제품, 파손제품 등 판매자의 귀책사유로 인한 반품의 경우 판매자가 반품비용을 부담하게 됩니다.

단순변심으로 인한 반품의 경우 반품 비용을 구매자가 부담하여야 합니다.

루리웹과 이름이 유사한 것으로 인해 일부 웹사이트등에 잘못된 정보가 게시될 수 있습니다만,

루리플러스는 루리웹과 일부 협업을 진행하고 있으나 서로 독립된 회사이며 운영 주체 역시 다릅니다.

저희 루리플러스는 디지랩(Digilab)에서 개발 및 운영관리하고 있습니다.

루리플러스에 입점한 판매자들이 등록한 상품 중

해외에서 판매중인 상품을 구매 대행 형식으로 판매하는 상품이 있습니다.

이러한 상품의 경우 상품 리스트 페이지에서 파란색 원 안에 비행기가 들어간 아이콘으로 구분되어 있습니다.

이러한 구매대행 상품은 구매시 판매자의 안내에 따라 개인통관부호를 입력/전달할 필요가 있으며, 배송일 및 배송비용이 일반 국내 상품과 상이라므로

구매 전 상세정보를 주의깊게 확인하시기 바랍니다.

성공적인 홀보를 통해 상품공유 포인트 적립해주신 점 우선 감사드립니다.

출금 가능한 상품공유 포인트의 경우 수수료가 1% 적용되며, 회계편의를 위하여 포인트 적립단계에서 1%가 차감되어 적립되고 있습니다.


또한 누적된 포인트로 출금신청시 출금되는 금액은 세법상 기타소득으로, 원천징수액 3.3%가 공제됨을 참고 부탁드립니다.

(30,000 출금신청 -> 990원 차감 -> 29010원 입금)

인플루언서 회원 자격으로 얻으실 수 있는 상품공유 포인트로 인한 소득은
세법상 고용관계 없이 독립자격으로 계속·반복적 용역을 제공하는 것으로 구분되어, 사업소득으로 분류됩니다.

기타소득으로 분류되었을 경우에만 5만원 미만의 소득이 과세최저한 미만으로 과세되지 않음을 참고 부탁드립니다.

구매하고싶은 제품이 있을 경우 장바구니 버튼을 눌러 우선 장바구니에 넣어주세요.

구매하실 모든 제품을 장바구니에 넣었다면 페이지 우상단의 장바구니 버튼을 눌러 장바구니로 진입하신 후

결제 버튼을 눌러 주소를 입력하고 결제를 진행하시면 네이버페이, 카카오페이 등과 같은 다른 결제수단을 사용하실 수 있습니다.

장바구니에 담아두신 상품의 경우 DB 부하를 막기 위하여 오래된 장바구니 품목을 주기적으로 삭제하고 있습니다.

또헌 판매자의 요청, 가격 변동, 프로모션 시작/종료 등으로 인하여 비주기적으로 삭제되는 경우가 있사오니

장바구니에 담으신 상품을 구매하고자 하실 경우 빠른 시일 내로 구매해 주셔야 삭제되지 않습니다.

루리플러스 링크 공유 시스템을 이용해주신 점 감사드립니다.

고객님이 생성하신 링크를 통해 다른 사람이 제품을 구매했을 경우

구매하였다가 단순 변심, 문제 발생 등으로 환불/취소하시어 구매가 완료되지 않는 경우가 발생할 수 있으므로

구매자께서 제품을 수령하신 후 주문내역 페이지에서 구매 확정 버튼을 누르시거나,

배송이 완료된 이후 7일이 경과하면 자동으로 해당 공유 구매건이 완전히 완료처리됩니다.


완료처리되는 시점에 해당 구매건의 적립 포인트가 고객님의 계정에 적립되고 사이트 내 알림이 발송됩니다.

알림은 로그인 시 확인해보실 수 있습니다.

일반 회원이실 경우 적립된 포인트를 루리플러스 제품 구매에 현금처럼 사용하실 수는 있으나,

현금으로 출금하시기 위해서는 필요 서류(통장사본, 신분증 등)를 준비하시어 인플루언서 회원으로 전환신청을 해 주셔야 합니다.

인플루언서 회원의 혜택에 대해서는 아래의 링크를 참고해주시기 바랍니다.

https://influencer.ruliplus.com/

상품공유는 루리플러스에 등록된 상품을 SNS나 직접 링크를 통해 공유하고

공유된 링크를 통해 구매가 발생할 경우 구매가 완료되는 시점에 루리플러스에서 사용할 수 있는 포인트가 적립되는 리워드 시스템입니다.

포인트는 상품을 구매해주실 때 적립되는 포인트와 동일하게, 루리플러스에서 상품을 구매하실 때 현금처럼 사용하실 수 있습니다.

이용 방법에 대해서는 다음 공지를 참고해주시기 바랍니다

https://ruliplus.com/bbs/board.php?bo_table=news&wr_id=15

(참고: 상품 링크의 경우 판매자의 사정 등으로 일부상품은 링크가 불가하거나, 지급 포인트가 다를 수 있습니다)

할인쿠폰의 경우 동일한 카테고리 대상 쿠폰은 기본적으로 중복하여 적용되지 않습니다.

예시:
제품별 할인쿠폰과 결제금액 할인쿠폰 사용 = 가능
하나의 제품 주문건에 각기 다른 제품별 할인쿠폰을 2장 사용 = 불가능
각기 다른 총 결제금액 할인쿠폰을 2장 사용 = 불가능

펀딩 주최자 분들께서는 부가가치세법 제 61조 등의 법령에 따라 부가세 처리 및 소득신고 를 위하여 간이과세자로 등록을 해주셔야 합니다.

홈택스를 통해 간단하게 등록하실 수 있으며, 4800만원까지는 부가세 면제 혜택이 적용되므로 간이과세자 등록을 통해 수입에 대한 면세혜택을 받으실 수 있습니다.

만약 수수료 등을 제한 총 수익이 1년 내 8천만원 이상일 경우 세법상 일반과세자로 전환되어 1년에 2회의 소득신고가 필요한 점 참고 부탁드립니다.

등록방법: 홈택스 접속 - 인증수단을 통한 로그인 - 상단의 국세증명, 사업자등록, 세금관련 신청신고 메뉴 - 개인 사업자등록 신청

위 과정을 통해 등록신청을 진행하신 후, 사업자 유형 선택에서 '간이' 를 선택해주시면 됩니다.

사업장의 경우 별도 사업장이 있을 경우 사업장 주소지를 입력해주시면 되며, 그렇지 않은 경우 자택 주소를 입력해주시면 됩니다.
(만약 전/월세 등 임차하여 거주중이시고 전입신고를 하신 경우, 임대인(=건물주)의 사전 동의를 받으신 뒤, 본인 소유로 등록하시면 됩니다.

입력하신 사업장 소재지가 간이과세자 등록 불가지역인 등의 문제로 인하여 발급이 불가할 경우, 부가세를 사전에 공제하는 방법으로도 등록이 가능합니다. 이러한 경우, 1:1 문의로 말씀주시면 보다 상세히 상담드리도록 하겠습니다.

플레이아시아 로그인 후, 우상단의 카트 좌측 이름이 표시된 버튼을 클릭하여 마이페이지로 이동하신 후

최근 주문들 항목에서 찾아보시거나, 아래의 더보기... 버튼을 클릭하여 추적을 원하는 주문을 찾습니다.

해당 주문을 확인하신 후, 주문번호를 클릭하여 주문 상세페이지로 이동합니다.

해당 페이지의 하단의 [배송] 항목에 배송정보가 표시되는데, 그곳에 표시되는 추적 번호를 송장번호로 확인하시면 됩니다.


익스프레스(Express)의 경우:

익스프레스 주문시 국제특송업체인 UPS를 통하여 고객님의 배송지까지 배송됩니다.

UPS 배송조회(https://www.ups.com/track?loc=ko_KR&requester=ST/)

위 사이트에 송장번호를 입력하시면 배송상태를 확인하실 수 있습니다.


이코노미(Economy)의 경우:

이코노미 주문시 항공우편(EMS)을 통하여 배송되며, 국내 통관이 완료된 후에는 우체국에서 배송을 담당합니다. (등기우편과 동일)

우체국 EMS 행방조회(https://ems.epost.go.kr/front.Tracking01.postal)

위 사이트에 송장번호를 입력하시면 배송상태를 확인하실 수 있습니다.

아닙니다. 2가지 배송수단 모두 추적이 가능합니다.

추적 방법의 경우 자주 묻는 질문의 '플레이아시아 제품 배송 추적은 어떻게 할 수 있나요?' 항목 참조 부탁드립니다.


루리플러스에서는 플레이아시아와의 서비스 구축과 함께 이러한 기존 사용자 피드백을 포함한 불안요소들을 점검하였으며며

현재 플레이아시아는 일반 항공우편이 아닌 EMS를 통한 배송으로 분실률을 최소화 하였으며

루리플러스는 플레이아시아와 망실 발생시에 대비한 다음과 같은 대책을 준비하고 상호 확인하였습니다.


우선적으로 플레이아시아는 배송 중 분실로 확인되는 건 대해서는 환불/교환 이 가능한 보상규정이 마련되어 있으며,

분실건에 대한 확인이 이루어지면 무상으로 새로운 제품을 다시 발송하며, 고객님의 의사에 따라 환불처리하는 것도 가능합니다.

기존 확인체계에서는 EMS 배송시 분실건 확인에 대해 약 7~9영업일이 소요되었으나

국내에서는 우체국이 담당하고 있는 EMS배송 추적시스템을 통해 실시간 추적이 가능하므로

국내건은 루리플러스에서 전담하여 확인하고 플레이아시아측은 일본 현지 확인을 전담하는

분담확인 시스템을 구축하여 루리플러스 이용간 배송문제 발생시 신속히 파악하고 조치할 수 있습니다.

Express의 경우 특송업체 자체 확인을 통한 빠른 사고파악이 가능합니다.


위와 같은 확인 및 보상체계가 갖추어져 있사오니 안심하시고 이용해주시기 바라며

일반적인 배송일(Express: 4~6영업일, Economy:9~16영업일) 이 지난 후에도 배송이 이루어지지 않을 경우, 1:1 문의를 통하여 문의 부탁드립니다.

페이지 이미지의 경우 플레이아시아 홍콩서버의 데이터를 실시간으로 가져오는 것이기에 다소 시간이 걸립니다.

고객님의 양해 부탁드리며, 아예 이미지가 표시 되지 않는 경우 adguard 등의 광고차단 플러그인에 의한 것일 가능성이 있습니다.

해당 플러그인을 해제하여보시기를 권장드립니다.